Je höher das Qualifikationsniveau desto mehr Digitalisierung. Das ist ein zentrales Ergebnis der repräsentativen Telefonbefragung zum DGB-Index Gute Arbeit, in der von Januar bis Juni 2021 6.407 abhängig Beschäftigte zu den Auswirkungen der Maßnahmen im Kontext der Corona-Pandemie befragt worden sind. Resümiert wird, dass der durch die Pandemie ausgelöste Digitalisierungsschub für einige Beschäftigte mit einer Arbeitserleichterung einhergeht, für die meisten jedoch eine zusätzliche Belastung darstellt.